Pogosta vprašanja o nakupu

Preberite najpogostejša vprašanja glede nakupa in dostave naših izdelkov.


Kdaj lahko pričakujem naročeni izdelek?

Izdelke iz zaloge lahko pričakujete na vašem naslovu v enem do treh dni. V nasprotnem primeru vas o tem tudi obvestimo po elektronski pošti.


Še nikoli nisem naročil pri vas. Kako poteka nakup?

Veseli smo, da ste se odločili za nakup v naši spletni trgovini Withcar.si! Potek nakupa je zelo preprost, in sicer:

  1. Izberite izdelek, ki ga želite, in ga dodajte v košarico. Odprlo se bo okence, ki vam ponudi dve možnosti, in sicer da nakupujete naprej („Nazaj v trgovino“) ali zaključite nakup („Na blagajno“). Izberite tisto, ki vam ustreza.
  2. Ko boste izbrali vse kar potrebujete, natančno preglejte košarico.
  3. Če ste z izbiro zadovoljni, kliknete gumb „Na blagajno“.
  4. Vnesite vse potrebne podatke, izberite način dostave in plačila.
  5. Na koncu preverite vse podatke o vašem naročilu in potrdite svojo izbiro.
  6. Najpozneje v dveh delovnih dneh bomo vaš paket dostavili na navedeni naslov.

Kakšni so načini plačila?

Možni so sledeči načini plačila:

  • po povzetju,
  • po predračunu,
  • preko sistema PayPal (Visa, Mastercard) – za plačilo s karticami ne rabite računa pri PayPal-u.

Koliko znašajo stroški dostave?

V primeru naročila enega izdelka je strošek dostave enak po celi Sloveniji in znaša 4 EUR.


Ali lahko izdelek vrnem, če ne ustreza mojim zahtevam?

Seveda. Na vse naše izdelke nudimo 30-dnevno garancijo na zadovoljstvo. Če v 30 dneh vrnete izdelek v prvotni embalaži, vam z veseljem vrnemo kupnino.

 

Facebook

Facebook